NetSuccess Oobm-Box

Die NetSuccess OobM-Box ist eine Eigenenwticklung der NetSuccess GmbH.

Mit dieser OobM-Box können wir unseren Kunden erweiterten Remote Support bieten.

Dies hat den Vorteil, dass wir Ihre Server und/oder Computer auch dann noch diagnostizieren und ggf. reparieren können, wenn diese nicht mehr über das Netzwerk erreichbar sind und/oder das Betriebssystem nicht mehr startet.

Ebenfalls ermöglicht uns das Gerät einen überwachten Neustart hängen gebliebener Systeme aus der Ferne.

Die Vorteile liegen auf der Hand:

- Die Reaktionszeit für die Diagnose wird wesentlich verkürzt
- Anfahrten können vermindert werden, was Kosten spart und die Umwelt entlastet
- Einfache Probleme können aus der Ferne behobden werden
- Auch Neuinstallationen von verschiedenen Betriebssystemen werden aus der Ferne möglich
- Probleme während den Wartungsfenstern (wenn die Box an dieses System angeschlossen ist) können ohne Kundeninteraktion behoben werden
- Kann als DHCP Server agieren wenn der Server ausgefallen ist und den fortwährenden Internetzugang zu gewährleisten
- weitere Funktionen

Die OobM-Box beinhaltet für den Kunden spezifisch relevante Software und Support CD's (neu auch auf Micro SD).

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und stellen Ihnen die Vorteile der OobM-Box gerne persönlich vor.